Bonjour. Je vous ai adressé un courrier avec A/R pour la resiliation de mon forfait que vous avez reçus le 30/11/2019 (accusé de reception en ma possession) mais a ce jour vous continuer de me prélever le montant du forfait sans engagement. Vous serait il possible de remedier a cette situation ainsi que me rembourser ce que vous m avez prélever le plus rapidement possible!
contrat C1xxxxxxxx83 LIGNE 06xxxxxxxx46
résiliation demandée en recommandée avec AR le 30/11/2019 toujours accès ç espace client , pas de réponses de vos services donc...
Bonjour Ludovic,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi...
Je n’ai à nouveau plus de réseau et ça en devient fatiguant.... y a t’il une explication à ça ? Je bosse avec mon téléphone et j’aimerai s’il vous plaît une solution rapide...
Bonjour Annick,
Après analyse de votre dossier, je constate que ma collègue Charlotte vous a apporté une réponse par mail ce jour.
Je vous invite à en prendre connaissance...
Bonjour Bruno,
L'option "Blocage des usages premium" permet le blocage des usages surtaxés, ainsi que les appels vers l'international et les usages depuis l'étranger. Cette...
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