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Question en attente de réponse

Ou en est le remboursement de ma Facture?

RICHARD G.
RICHARD G.

RICHARD G.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai subi un gros préjudice entre le 16 décembre 2019 au 4 janvier 2020. pas de TV, pas de fixe, pas d'internet. On m'a dit que j'allais être dédommagé de 33€ (très peu à mon goût) pour préjudice encouru, hors je suis facturé de 34,72€ alors que je n'avais pas de service. qu'en est-il de ce remboursement?

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
7
158320 / 180000
points
Equipe

Bonjour Richard,

Le remboursement de 33.58 € a bien été validé sur votre ligne et sera déduit de la prochaine facture (février).

Bonne journée.
A bientôt sur L'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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