Bonjour Anne-Marie,
Les appels de la France vers l'Europe ne sont pas inclus dans votre abonnement. Pour pouvoir appeler le Portugal depuis la France, il est nécessaire d'activer une option internationale sur votre ligne. L'option avec blocage web suffit pour ce type de communication.
Vos appels seront facturés en hors-forfait aux tarifs que vous pouvez consulter en page 4 de ce lien :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Si besoin, une FAQ existe pour vous guider sur la gestion des options de votre ligne :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Bon après-midi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client