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Question en attente de réponse

changement de prénom sur facture

THOMAS L.
THOMAS L.

THOMAS L.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour, je suis une personne transsexuel. j'ai reçu ma nouvelle carte identité avec mes prénoms d'homme donc j'aimerai changer mes prénoms pour mon forfait mobile. comment pui-je procédé

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à nous faire parvenir une demande écrite à l'adresse suivante :
Service Client Marque
53098 LAVAL CEDEX 09

Il faut également nous faire parvenir les pièces justificatives suivantes en notant votre numéro de téléphone dessus :

  • Un justificatif du changement de nom
  • Une photocopie de pièce d'identité (recto-verso)

A réception des documents conformes, le changement sera effectif.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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