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Question en attente de réponse

Merci de basculer sur le réseau Orange car ça capte très mal avec le réseau actuel

ANNE-VALÉRIE D.
ANNE-VALÉRIE D.

ANNE-VALÉRIE D.

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Bonjour,
j'étais à Orange avant de passer à NRJ mobile. Depuis ce changement je capte très mal je ne peux plus aller sur internet, alors que mon téléphone est mon seul moyen d'avoir internet à la maison.
Pouvez vous me basculer rapidement sur le réseau Orange svp ?

Réponse

Bonjour Anne-Valèrie.

L'offre promotionnelle Cdiscount Mobile 50GO, passe exclusivement via les réseaux SFR ou Bouygues en cas de non-couverture avérée. La bascule vers Orange n'est pas disponible.
Si vous le souhaitez un technicien peut effectuer un diagnostic ( vérification des réglages d'accès au réseau), ou validation d'une modification de couverture vers Bouygues.

Je vous envoie de suite un mail, pour positionner, si vous le souhaitez un rendez-vous par téléphone.

Très bonne journée

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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