Question en attente de réponse
Je ne peux envoyer des sms alors que ma facture a été réglée par prélèvement le 17 janvier que faut il faire?
Bien que le règlement de ma dernière facture soit fait par prélèvement en date du 17 janvier, elle apparaît toujours en impayé et l'envoi de sms est bloqué.
Pouvez vous régler ce problème.
AVEC MES REMERCIEMENTS
CORDIALEMENT
Réponse
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Bonjour Brigitte,
Après analyse de votre ligne, je vous confirme que votre ligne sera remise en service demain.
En effet, il y a eu une représentation du prélèvement.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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