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Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai réçu cette réponse de "Loïs" il y a une heure
"Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse complète, j'aimerais vous contacter. Pouvez-vous me communiquer un numéro sur lequel vous joindre, ainsi que vos disponibilités, s'il vous plaît ?" Mais il n'y a aucun moyen de vous envoyer ce numéro, le mail à une adresse "no-reply".
Une idée ?
Très cordialement,
Pierre C.
Réponse
Bonjour Pierre,
Afin de répondre au courriel envoyé par mon collègue Loïs, je vous invite à ne pas apporter de réponse au mail émis de l'adresse "contact@assistance-mobile.com". Il est simplement destiné à vous alerter de la prise en charge de votre post sur l'Assistance Mobile.
Afin que mon collègue reçoive votre réponse, je vous invite à répondre au second mail dont l'adresse se termine par "emailapi.dimelo.com".
Je vous prie, pour des raisons de confidentialité, à transmettre votre numéro de ligne uniquement par un message privé. Autrement, il sera visible par tous.
Cordialement,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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