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Question en attente de réponse

Couverture non satisfaisante

CEDRIC V.
CEDRIC V.

CEDRIC V.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
j'ai opté pour un forfait via cdiscount, sur le site il est bien indiqué que les 3 opérateurs étaient disponible au niveau de la couverture réseau.
On m'a attribué arbitrairement SFR et je ne suis pas satisfait de la couverture réseau, certaines zones sur mon lieu de travail ne sont pas du tout couvertes.
J'etais au préalable chez SOSH et je n'avais aucun soucis de couverture.
Pourriez vous me basculer sur le réseau Orange svp?

Merci

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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