Bonjour Norbert,
Comme vous n'avez pas votre code confidentiel, il est nécessaire de le réinitialiser. Je suis désolée, c'est possible uniquement lorsque vous vous trouvez en France. Comme vous êtes actuellement à l'étranger, nous ne pouvons pas effectuer la réinitialisation de votre code. Je vous suggère d'essayer les codes 1234 et 0000. Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à nous recontacter lorsque vous serez en France afin que votre code soit réinitialisé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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