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Question en attente de réponse

accès au répondeur international

NORBERT S.
NORBERT S.

NORBERT S.

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Madame Monsieur,
Je suis actuellement à l'étranger pour accéder au répondeur international, mon téléphone me demande un code que je n'ai pas.
En parcourant le site, il semble que ce dernier soit envoyé par SMS, sauf si l"on est déjà à l'étranger.
Aussi quel est la solution pour activer le répondeur. J'ai actuellement 6 messages en attente ???
Merci pour votre réponse
Cordialement
N. SPOREN

Réponse

Bonjour Norbert,

Comme vous n'avez pas votre code confidentiel, il est nécessaire de le réinitialiser. Je suis désolée, c'est possible uniquement lorsque vous vous trouvez en France. Comme vous êtes actuellement à l'étranger, nous ne pouvons pas effectuer la réinitialisation de votre code. Je vous suggère d'essayer les codes 1234 et 0000. Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à nous recontacter lorsque vous serez en France afin que votre code soit réinitialisé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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