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Les appels vers un téléphone fixe sont gratuits ? Ex : Appel No Fixe au Mexique ?
J'ai reçu une facture de 7.08 euro pour un appels A UN NUMERO FIXE AUX AMERIQUES (Amérique du Nord)
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Bonjour Bernardo,
Après analyse de votre ligne, la facture de 7€08 correspond à la facture de mise en service, celle-ci est proratisée et correspond à la période du 26 décembre au 16 janvier.
Votre renouvellement de forfait est prévu le 17 de chaque mois.
Concernant la facture de 17€42, les appels vers les fixes au Mexique ne sont pas inclus dans votre forfait.
En Amérique voici les pays qui sont inclus dans votre forfait : Amériques : Alaska, Canada, Etats-Unis, Hawaï, Porto-Rico, Argentine, Brésil, Chili (dont Ile de Pâques), Costa-Rica, Pérou.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour, Je n'ai pas accès à mes factures au-delà d'un an.
Bonjour, J'ai besoin d'accéder à mes factures remontant à plus d'un an (de juin 2022 à avril 2023). Est-ce possible de les obtenir par mail? Cordialement. -
Bonjour, comment puis je faire pour modifier mon IBAN de prélèvement s'il vous plait? merci
Je ne trouve pas d'onglet qui me permette de modifie mon IBAN directement sur mon espace client.
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