Bonjour Florence,
Je constate que votre ligne est active depuis aujourd'hui et j'observe que vous avez pu l'utiliser.
Si votre demande n'est pas solutionnée, je vous invite à redémarrer votre mobile et à revenir vers moi en me précisant le message d'erreur rencontré.
Sinon, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté
Bonne après-midi,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.