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Question en attente de réponse

ma carte sim ne s' active pas

florence L.
florence L.

florence L.

Niveau
0
1 / 100
point

numéro 077xxxxxxx
commande numéro 438xxxxxxxxxxxx
par téléphone, ces numéros ne sont pas reconnus et du coup, on nous raccroche au nez sans qu' on ait eu personne. Nous l avons reçue le 7 janvier et depuis on galère...on essaie d' appeler tous les jours mais jamais personne et on paie 15 centimes à chaque fois... Merci de nous recontacter au plkus vite !

Réponse

Bonjour Florence,

Je constate que votre ligne est active depuis aujourd'hui et j'observe que vous avez pu l'utiliser.
Si votre demande n'est pas solutionnée, je vous invite à redémarrer votre mobile et à revenir vers moi en me précisant le message d'erreur rencontré.

Sinon, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté

Bonne après-midi,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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