Bonjour Lahcene,
Le système de fidélité ne fonctionne plus avec des points, ces derniers ont été supprimés au profit d'un nouveau programme qui est calculé en fonction de votre ancienneté.
Votre ancienneté vous permet de bénéficier de réduction sur les téléphones depuis le 23/02/2018.
Actuellement vous bénéficier d'une réduction de 5% sur l'ensemble des mobiles, et à partir du 23/02, vous bénéficierez de 10% de réduction.
Le tarif affiché sur votre Espace Client tient déjà compte de cette réduction.
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client