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Question en attente de réponse

504 - Gateway Timeout sur iPhone X

BRUNO G.
BRUNO G.

BRUNO G.

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Bonjour depuis ce matin j’ai: 504 - Gateway Timeout
Je suis sur iPhone X merci

Réponses

Bonjour Bruno,

Je comprends votre situation. Dans un premier temps, je vous conseille de redémarrer votre mobile. En cas de persistance du dysfonctionnement, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion en m'indiquant dans quel cadre vous rencontrez ce message d'erreur s'il vous plaît. Aussi, n'hésitez pas à me tenir informée de l'évolution éventuelle de votre situation.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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BRUNO G.
BRUNO G.

BRUNO G.

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J’attends tjr m’a réponse j’ai beau redémarrer mon tel et tjr la même chose

Bonjour Bruno,

Je vous remercie d'être revenu vers moi pour me tenir informée. Je constate sur votre ligne que la prise en charge de votre demande a été poursuivie par nos équipes techniques suite à votre appel de ce jour auprès du Service Client.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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BRUNO G.
BRUNO G.

BRUNO G.

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Bon tjr pas de changement le problème est encore là et sa me le fait que quand je suis en 4G.
En wifi sa marche très bien

BRUNO G.
BRUNO G.

BRUNO G.

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Je viens de m’être une puce d’un autre opérateur et sa marche très bien aussi.
Il y a qu’avec vous que sa marche pas.
Merci

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