Bonjour Philippe.
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Par défaut votre abonnement disponible exclusivement sur le réseau SFR, et Bouygues si nous constatons un défaut de couverture au domicile ou lieux de travail. Il n'y a pas de possibilités sur cette offre de modifier le réseau vers Orange.
Si vous rencontrez des anomalies de réception un technicien doit intervenir pour effectuer un diagnostic et évaluer les solutions possibles.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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