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Question en attente de réponse

Bonjour, une nouvelle carte SIM. Cela fait mtn deux heures qu'elle est active et ne fonctione toujours pas

HELENE N.
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Bonjour, une nouvelle carte SIM. Cela fait mtn deux heures qu'elle est active et ne fonctione toujours pas

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

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Equipe

Bonjour Hélène,

Je constate que votre nouvelle SIM a bien été activée le 24/01/2020 et j'observe que vous avez pu l'utiliser.
Si votre demande n'est pas solutionnée, je vous invite à redémarrer votre mobile et à revenir vers moi en me précisant le message d'erreur rencontré.

Sinon, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté

Très bon week-end,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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