Bonjour Eric,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre les difficultés rencontrées. Je vous rassure sur le fait que vous pouvez recharger votre ligne via l'un des canaux suivants :
- Via votre Espace Client (rubrique "Forfaits et options" puis "Recharger en ligne"),
- En contactant le Service Client au 675200 depuis votre mobile,
- Via un distributeur automatique Crédit Mutuel ou CIC,
- Dans les hypermarchés Carrefour,
- Chez les buralistes agréés,
- Dans les Relais H,
- Dans les magasins Monoprix,
- Dans les magasins Audim (Vivre Mobile),
- Dans les magasins "Télécom 1",
- Chez des indépendants alimentaires (type SHOPI, Intermarché, 8 à Huit, Marché Plus...).
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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