Bonjour Vincent,
Je viens de programmer la résiliation de l'option de blocage premium. Elle sera définitivement résiliée aujourd'hui.
Une fois résiliée, celle-ci n'est pas réactivable. Si vous le souhaitez, une option de blocage des numéros surtaxés est disponible à 1€/mois.
En parallèle, je vous ai activé l'option internationale nécessaire pour que vous puissiez appeler depuis la France vers l'étranger. Elle sera prise en compte dans un délai de 02h à 24h. N'hésitez pas à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce délai, afin de mettre à jour votre carte SIM.
Je vous rassure, cette option est gratuite et sera reconduite de mois en mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Je vous souhaite un excellent week-end !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.