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Cette question a été résolue

Internet en UE

SEYED AMIRHOSSEIN M.
SEYED AMIRHOSSEIN M.

SEYED AMIRHOSSEIN M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je pars en Espagne pour quelques jours. je voudrais savoir quelle est mon enveloppe d'internet que je peux utiliser depuis l'Espagne ?
Merci d'avance

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe

Bonjour Seyed,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre récente souscription à l'une de nos offres !

Votre forfait actuel comprend les appels, SMS et MMS en illimités depuis toutes les destinations de l'Union européenne et des DOM.

Concernant la connexion internet, vous disposez d'une enveloppe mensuelle de 5Go pour vos usages dans l'Union européenne et des DOM.

Vous bénéficiez actuellement d'une option internationale avec blocage web qui empêchera l'utilisation de la connexion internet une fois votre enveloppe épuisée. Cela évitera donc de générer un hors-forfait sur votre ligne.

Naturellement, si vous souhaitez pouvoir accéder à internet au-delà des 5Go inclut, votre option internationale peut être modifiée gratuitement sur demande.

Enfin et pour permettre un usage optimal de votre enveloppe internet, il conviendra d'activer l'itinérance des données sur votre mobile.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Je vous souhaite un bon week-end et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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