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Cette question a été résolue

demande changement reseau rrrr

FABIEN P.
FABIEN P.

FABIEN P.

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Bonjour,
Nouveau client chez vous, je me rends compte que le réseau SFR qui est associé à ma ligne n'est pas optimal => impossible de passer/recevoir d'appels depuis chez moi.
Pouvez-vous svp migrer ma ligne vers un réseau Orange ou Bouygues svp?
Merci

Bonjour Fabien,

Vous avez demandé la portabilité de votre numéro.

L'activation de votre ligne a commencé aujourd'hui.

Le délai d'activation d'une ligne avec la portabilité du numéro est de 48h maximum.
C'est pour cela que vos services sont aléatoires.

Je vous invite pendant ce délai à effectuer des redémarrages de votre mobile pour permettre l'activation de vos services et la mise à jour de votre réseau.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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