Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

pourquoi ne peut on pas voir la réponse?

FRÉDÉRIC F.
FRÉDÉRIC F.

FRÉDÉRIC F.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, dans l'aide, quand ont clique sur "lire la suite" de la réponse d'une question poser par une personne il n'y a que la question qui apparaît .???

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonsoir Frédéric,
Avez-vous le lien de la question dont vous ne pouvez voir les réponses ?
Merci.

Bonne soirée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

FREDERIC P.
FREDERIC P.

FREDERIC P.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour Frédéric & Anaik,

Le problème est pour l'ensemble des questions et se situe dans le code HTML des pages.
En effet, le "bloc" qui contient les réponses est lié à 3 feuilles de style (class), exemple pour cette question:
<div id="question_2214263_answers" class="answers answers-tab tab">
Or, la feuille "tab" a pour propriété "display: none" .
Si on retire le lien vers cette feuille de style, la réponse devient visible ;)
<div id="question_2214263_answers" class="answers answers-tab">

Bien cordialement,

Frédéric P.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,
Je vous remercie de votre contribution, n'hésitez pas à poster vos astuces !
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?