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Question en attente de réponse

J'ai mon débit qui fluctue très fortement entraînant des coupures lorsque je regarde des vidéos en streaming

JEAN-ROBERT L.
JEAN-ROBERT L.

JEAN-ROBERT L.

Niveau
0
2 / 100
points

Fonctionne très bien quelques minutes puis le débit chute très fortement. Avant mon routeur était rattaché sur le réseau SFR avec un forfait RÉDUIT et ça fonctionnait très bien.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jean-Robert,

Votre situation nécessite l'intervention de notre équipe technique. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez un numéro de rappel. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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