Bonjour Pascal !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe que l'opérateur se réserve le droit de positionner certaines offres, comme la vôtre, sur un réseau en particulier.
De ce fait, le changement de réseau n'est pas autorisé sur l'offre "Forfait Box 4G - 250 Go".
Néanmoins, pour améliorer la qualité du réseau SFR, je peux vous mettre en relation avec notre service technique.
Souhaitez-vous cela ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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