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Question en attente de réponse

commande payé mais non validée

pierre S.
pierre S.

pierre S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai commandé un carte SIM avec un forfait, je n'ai pas moyen de contacter le service d'assistance pas téléphone, pouvez-vous me le confirmer s'il vous plaît ? La commande n'apparait pas dans mon compte client NRJ Mobile ...

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Bonjour Pierre,

Votre commande a automatiquement été annulée car elle n’a pas été finalisée.

Je vous invite à réitérer la souscription et à veiller à bien la finaliser.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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