Question en attente de réponse
Demande de Changement d'opérateu
Bonjour,
Depuis mon basculement j'ai des problèmes de réception et de navigation. Je suis en Edge. Sur mon lieu de travail est-t-il possible de me basculer chez Orange ? C'est le seul opérateur qui fonctionne ici. Par avance merci
Réponse
Bonjour Jean-Philippe !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe que l'offre NRJ Mobile Woot 30 Go est éligible au changement de réseau mais, uniquement vers Bouygues et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Souhaitez-vous toujours cette modification ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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Charlotte a répondu
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JEAN-PHILIPPE a posé une nouvelle question
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