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Question en attente de réponse

Panne antenne locale 44300 - Bis

Jean-Philippe M.
Jean-Philippe M.

Jean-Philippe M.

Niveau
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16 / 100
points

Le support technique NRJ Mobile m'a confirmé vendredi 24/01/2020 une intervention en cours sur l'antenne SFR avenue A. Peneau à Nantes. Cette intervention devait prendre fin dimanche 26/01/2020 18:00. Je constate que le problème persiste (débit 4G trés faible) et souhaite que mes 2 abonnements soient basculés sur un autre opérateur. Cordialement, JPM

Réponse

Bonjour Jean-Philippe,

Afin de vous aider, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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