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Cette question a été résolue

Je déménage bientôt comment transférer mon abonnement à la nouvelle adresse?

ELIE A.
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J'habite actuellement à 170 AVENUE DE COLMAR 68100 Mulhouse et je déménage le 15 février au 5 a rue des vosges à Bitschwiller les thann

Bonjour Elie,

Il n'est actuellement pas possible de transférer un abonnement Box fibre d'une adresse à une autre.

Si vous souhaitez conserver vos services Box, il faudra souscrire un nouveau contrat à la nouvelle adresse. Celle-ci est éligible à nos offres Box. Dans ce cas il faudra demander la résiliation de votre abonnement actuel, sans frais pour déménagement et fournir au service client un justificatif de votre nouveau domicile.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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