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Question en attente de réponse

Bug Carte SIM

FRANÇOIS J.
FRANÇOIS J.

FRANÇOIS J.

Niveau
0
3 / 100
points

Connection indisponible malgré les modifications faites selon vos instructions.
J'ai mis ma carte dans un autre téléphone mais le problème persiste.
Serait il possible d'avoir une nouvelle carte SIM afin de résoudre mon problème ?

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

Bonjour François,

Il semble en effet que votre SIM soit défectueuse, afin de la remplacer, je vous invite à suivre la FAQ suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim

Pour information la 1ère commande est toujours gratuite, et je vous rappelle d'activer la carte SIM à réception :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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