Question en attente de réponse
Changer de réseau vers -> Orange
Bonjour, je viens d'activer ma ligne aujourd'hui. Je pense être sur le réseau de Bouygues ne captant pas chez moi. Or je suis infirmier libéral, et j'ai besoin de pouvoir répondre assez vite. Pouvez-vous svp me transférer sur le réseau de Orange ? (je captais très bien chez Sosh). Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Julien,
Merci d'avoir choisi Cdiscount Mobile. Votre offre passe Cdiscount 30 GO est exclusivement disponible via une couverture Bouygues et SFR.
Actuellement le réseau affecté est SFR.
Après consultation de la carte de couverture SFR je ne visualise pas d'anomalies sur Coudekerque- Branche.
Cependant plusieurs facteurs peuvent rendre la réception difficile et nécessité notre intervention ( type d'habitation, type de mobile; particularités géographiques....).
Si cela est votre cas, un technicien doit intervenir.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
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