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Question en attente de réponse

probleme de téléphone "erreur de mise à jour cellulaire"

MARIE V.
MARIE V.

MARIE V.

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Bonjour,
Ma fille a un forfait sans engagement chez vous.
Depuis quelques semaines, il arrive régulièrement que son téléphone ne lui permette plus de passer d'appels, ni de se connecter en 4G. Le message suivant s'affiche "erreur de mise à jour cellulaire".
Pourriez vous nous dire comment faire pour ne plus être confronté à cette difficulté.
Je vous remercie d'avance. Cordialement. Marie VIE

Réponse

Bonjour Marie,

Pour analyser votre ligne, j'ai besoin que vous me confirmiez le numéro concerné. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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