Question en attente de réponse
En attente de validation
Mr HERIZI Bachir
Numéro commande :43xxxxxxxx
Tél :07xxxxxxxxxxxx
Madame, Monsieur,
Je vous ai envoyé les justificatifs de la pièce d’identité,à ce jour je n’ai pas reçu de confirmation,veuillez svp valider mon dossier le plus rapidement possible.
Par avance Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Bachir,
Après analyse, je constate que votre commande est toujours en attente de la pièce d'identité du titulaire de la ligne.
Si l'envoi a été effectué il y a moins de 5 jours, je vous invite à patienter il sera traité prochainement.
Sinon, sachez que vous pouvez nous renvoyer ce document depuis votre Espace Client, par courrier ou par mail.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoy...
Envoi par courrier :
Auchan Télécom
Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
Ou
Envoi par mail : justificatif@mail.auchantelecom.fr
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté,
Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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