Question en attente de réponse
Toujours pas de solution données mobiles disparaissent
J’ai posé une question il y a quelques jours, le problème n’est pas résolu mes données mobiles disparaissent (pour l’instant cela ne le fait qu’à un seul endroit), et je n’avais pas ce problème depuis décembre tout était normal mais depuis une semaine ce problème ne fait que d’apparaître ce qui m’oblige à éteindre et rallumer mon appareil plusieurs fois par jours pour retrouver ma connexion internet.
Réponse
Bonjour Chloé,
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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