Erasmus et forfait

Bonjour Camille,

Dans le cadre du "Roam Like At Home", vos appels, SMS, MMS, ainsi qu'une enveloppe DATA de 5 Go sont inclus dans votre forfait depuis l'Union Européenne et les DOM dans le cadre de vos voyages occasionnels.

A quoi correspond la notion de voyageur occasionnel ?

Cela signifie que si vous utilisez uniquement votre forfait en UE & DOM pendant plus de 60 jours sur une période de 120 jours consécutifs ET que vous réalisez plus de la moitié de vos communication en UE & DOM sur cette même période, vos communications en UE & DOM pourront vous être facturées en hors-forfait.

Au-delà de l’enveloppe incluse, lorsque vous n'êtes plus considérée comme voyageur occasionnel, vous pourrez continuer à communiquer en UE & DOM en hors-forfait, voici les tarifs en vigueur :

• 2,3 € pour 1H d'appel
• 1,2€ pour 100 SMS
• 9,2€ pour 1 Go

Vous retrouverez toutes les informations concernant les usages de votre forfait en union européenne en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

Nous n'avons pas d'option ou de forfait qui permettent des usages depuis l'UE en dehors des usages prévus par le Roam Like at Home.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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