Question en attente de réponse
j'ai reçu ma nouvelle carte SIM pour la ligne 06XXXXXXXX mais pas le mail d'activation on ne peut pas s'en servir
nous avons commandé une nouvelle carte SIM ligne venant de FREE 06XXXXXXXX mais je n'ai pas reçu le SMS ou le mail d'activation merci de me tenir informée
Réponse
Bonjour Nathalie,
Le colis était toujours en cours de livraison dans nos outils. Je vous informe avoir modifié le statut de livraison et confirmé la livraison, ce qui va déclencher la demande de portabilité de votre numéro.
La nouvelle date de portabilité est prévue le 04/02/2020. Un SMS de confirmation vous sera envoyé une fois la portabilité acceptée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour depuis ce midi il m'est impossible de me connecter au réseau 4g comment cela se fait il ?
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Y a-t-il un incident sur le réseau
Pas de réseau depuis ce matin, à quand le rétablissement ? -
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bonjour je vous ai demandé une cession de ligne de djarmouni abdelaziz à djarmouni haider toujours aucun changement de titulaire sur cet espace faut til ecrire au president...
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