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Question en attente de réponse

carte sim marche pas dans plusieurs tel

CHANEL L.
CHANEL L.

CHANEL L.

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carte sim marché sur un tel pourrie logicom mais a present je lai cassé jai achete un tel chinois donc pas de imei en faisant *#06#....
et donc sur ce tel chinois les operateurs de mes amis marchent très bien dedans il est débloqué!
j'ai essayé votre carte sim dans un iphone 5c il reconnait pas aussi il dit aucune carte sim!!
si sa marche pas je craque et je reviens a bouygues parce que meme quand votre carte sim marché je capté jamais!!! jamais!jamais

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Chanel,

Il semble en effet que votre carte SIM soit défectueuse.

Je vous invite à en commander une en vous aidant de la FAQ :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim

Pour information la 1ère commande est toujours gratuite, et je vous rappelle d'activer la carte SIM à réception :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Concernant les anomalies de réseau, après activations de la nouvelle carte SIM, si cela persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vois que vous n'avez pas encore eu le service technique, nous ferons le nécessaire pour vous mettre en relation avec.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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