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Je souhaiterais changer de rib pour une seule des 2 ligne que je possède
J’ai deux ligne téléphonique sur mon compte et je voudrais changer de rib pour une seule d’entre elle
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Bonjour Ludovic.
Il y a un groupe de facturation sur votre ligne, si nous modifions l'Iban sur une ligne, la modification se fera sur les deux.
Nous devons d'abord détacher votre ligne du groupe de facturation.
J'attends votre accord pour le faire.
Vous restez le payeur des deux lignes?
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Je souhaiterais alors détacher ma ligne
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Bonjour Ludovic.
Avant de procéder au détachement de la ligne du groupe de facturation, j'ai besoin de vérifier quelques informations.
Je vais vous envoyer un message privé.
A tout de suite.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Je vous ai répondu et ai fais le nécessaire mais je n’ai eu aucun retour de votre part
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