Question en attente de réponse
Résilier mon forfait après la perte de mon téléphone
Bonjour, je souhaiterais résilier ma ligne car j'ai perdu mon portable avec ma carte sim à l'intérieur.
Réponse
Bonjour Julie,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse complète, j'aimerais vous contacter.
Je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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