Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

nom factur

AURÉLIE S.
AURÉLIE S.

AURÉLIE S.

Niveau
0
4 / 100
points

Pouvez vous modifier le nom sur ma facture de téléphone qui est encore au nom de ma mère (le montant de l'abonnement étant prélevé sur mon compte bancaire depuis des années)

Merci d'avance

Réponse

Bonjour Aurélie,

Afin de modifier le nom figurant sur la facture, une cession de contrat doit avoir lieu.

Si vous êtes clients Crédit Mutuel pour le compte bancaire, je vous invite à contacter votre agence afin qu'ils puissent effectuer le changement sur la ligne sans que vous ne perdiez vos avantages bancaires.

Le cas échéant, je vous invite à me répondre. Je pourrai alors vous recontacter par message privé afin d'effectuer le changement ensemble.

Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?