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Question en attente de réponse

Puis je changer la date de prélèvement de mon forfait

AURELIE L.
AURELIE L.

AURELIE L.

Niveau
0
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points

Je suis prélever le 13 de chaque mois j'aurais voulu savoir si je pourrais être prélever entre le 2 et le 8 de chaque mois

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour AURELIE,

Oui, c'est possible de changer la date de prélèvement.

Vous pouvez choisir une date entre la date de votre renouvellement de forfait + 5 jours et + 20 jours.

Ce changement de date est facturé 5 euros.

Je reviens vers vous en privé pour vous demander la validation de l'opération ainsi que la date choisie.

Bon week-end,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

AURELIE,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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