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Question en attente de réponse

la résiliation forfait

DOMINIQUE H.
DOMINIQUE H.

DOMINIQUE H.

Niveau
0
8 / 100
points

Bjr, un courrier recommandé avec A/R vous a été envoyé le 8 février pour résilier mon abonnement, pouvez vous me dire à quelle date cette résiliation sera effective ? est-ce bien 7 jours à réception de ce recommandé ?
cordialement
DH

Réponse

Sébastien D.
Sébastien D.

Sébastien D.

Niveau
3
4680 / 5000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je vous confirme que nous avons bien reçu votre demande de résiliation en date du 12 février 2020. La résiliation de la ligne ayant lieu 7 jours après la date de réception du courrier, elle-ci interviendra le 19 février 2020.

Une fois la ligne résiliée vous recevrez en confirmation de la résiliation, la facture de clôture reprenant les derniers éléments.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sébastien, Conseiller Assistance Mobile

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