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Question en attente de réponse

Je viens d'avoir 1 facturation d'appels hors forfait de 15 € alors que j'étais dans les DOM-TOM (Martinique)? Pourquoi?

FLORENCE L.
FLORENCE L.

FLORENCE L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
je viens de découvrir que j'avais 15 € à régler pour du hors forfait.
Les 2 appels surtaxés étaient effectués dans les DOM-TOM (Martinique).
Je ne comprends pas.
Merci pour vos explications.
Cordialement.
Florence

Réponse

Bonjour Florence,

Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse par mail. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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