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Question en attente de réponse

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JOSIAN B.
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Bonjour, je souhaite désactiver BLOCAGE DES USAGES PREMIUM merci

Réponse

Bonjour Josian,

Je viens de l'option Blocage des Usages Premium de votre ligne.

Cette option sera désactivée dans un délai de 2h maximum.

Lorsqu'elle sera désactivée, il sera possible d'activer l'option internationale de votre choix depuis l'espace client.

Je vous recommande l'option internationale Blocage web, qui vous permet de ne pas avoir de hors-forfait lié à internet, tout en gardant la possibilité d'utiliser votre enveloppe autorisée depuis l'UE et les DOM.

Vous trouverez plus d'informations sur les options internationales sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...

Pensez à bien éteindre et rallumer votre téléphone dans la journée suivant une modification d'options, pour permettre à votre carte SIM de se mettre à jour.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Nur, Conseillère Assistance Mobile

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