Question en attente de réponse
Bonjour facture incomprise
30e de facture je ne comprend pas j'ai certes pris 2 nouveau abonnement a 3e99 et déjà payer les carte sim ,mes prélèvements des mois précédents on été fait .pouvez m'éclairer,s'il vous plait
Réponses
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Bonjour MICKAEL ,
Oui, c'est une anomalie.
Les 2 cartes sim à 10 euros se sont ajoutées au forfait.
Du coup, vous avez 20 euros d'avance sur vos prochains prélèvements.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Bon week-end,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Ok je n'aurai donc pas de prélèvement le mois prochain?
Cordialement
- Anonyme
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MICKAEL ,
Non, à moins que vous ne fassiez un hors-forfait bien sûr.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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