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Question en attente de réponse

pas d'internet via clé 4g, fonctionne avec le smartphone

ABEAUCOURT D.
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je n'ai pas de reseau quand je met la carte sim dans ma clé 4g. jai pourtant enlevé mon code pin au préalable via mon smartphone. tout fonctionne sur le smartphone.
ma clé 4g fonctionne avec une carte sim SFR mobile par exemple.
comment je peux faire?

Réponse

Bonjour Dorian,

Je vous souhaite la bienvenue chez Auchan Telecom.

L'usage de nos cartes SIM dans des routeurs ne provenant pas de nos services n'est pas garanti.

Je vous propose de faire le point avec notre service technique.

Pour cela, je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me communiquer un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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