Question en attente de réponse
Mon réseau est SFR mais je n'ai aucun réseau au travail. Je souhaiterai savoir si il est possible de changer? Merci
Mon réseau est SFR mais je n'ai aucun réseau au travail. Je souhaiterai savoir si il est possible de changer? Merci
Réponses
Bonjour Claire !
Je vous informe que l'opérateur se réserve le droit de positionner certaines offres, et notamment les séries limitées comme votre forfait actuel, sur un réseau en particulier.
De ce fait, le changement de réseau n'est pas autorisé sur l'offre "Série Limitée CDiscount Mobile - 30Go".
Néanmoins, pour améliorer la qualité du réseau SFR, je peux vous mettre en relation avec notre service technique.
Souhaitez-vous cela ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Oui je veux bien être contacté au plus vite. Merci d'avance
Bonjour Claire et merci pour votre retour !
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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