Question en attente de réponse
Demande urgente démarchage de Sosh je ne veux pas changer d'opérateur je veux rester chez vous
après des soucis de réseau sur SFR chez vous on m'a passé chez Orange entre-temps j'avais fait une demande chez Sosh que j'ai annulé dans les 24 heures. Je souhaite rester chez vous tout fonctionne parfaitement à présent.. je ne veux pas aller chez eux donc me fait aucune portabilité de ma ligne merci
Réponses
Votre demande de rétractation
Réf. mail : RACH00556
Pour nous contacter : assistance.sosh.fr
Bonjour,
La demande de rétractation du 06/02/2020 de votre commande Forfait Sosh mobile 9,99E a bien été prise en compte.Elle sera traitée dans les meilleurs délais. Nous vous informerons de sa validation par email.
Bonjour Pascal.
Nous avons reçu la demande de portabilité pour Sosh aujourd'hui le 17/02/2020. La demande d'annulation de la portabilité suite à votre rétractation chez Sosh a elle aussi été reçu aujourd'hui.
A l'instant où je vous réponds, il n'y a plus de portabilité programmée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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