Question en attente de réponse
Téléphone bloqué : code puk
Bonjour,
Mon fils Tanguy Soubien né xxxxxxxxxxxx a bloqué son portable, il a tenté plusieurs fois et on doit taper le code puk.
Il a perdu son support code sim et il a pas accès à son compte client. J'ai tapé code oublié et ça ne marche pas.
J'ai tenté d'avoir le code puk avec mon téléphone mais ça ne marche pas.
Le numéro de Tanguy xxxxxxxxxx: bloqué
Le numéro de don papa xxxxxxxxxx
Mon numéro, c'est moi qui est souscrit le contrat, xxxxxxxxxx.
Pouvez vous m'envoyer son code puk sur mon téléphone portable ou par mail xxxxxxxxxxxxx@hotmail.fr svp ?
En vous remerciant,
Cordialement,
Fabienne S.
xxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx
Réponses
Bonjour Fabienne,
Pour trouver le code PUK aller dans espace client. En haut à droite clic sur services d'urgences puis sur débloquer une carte SIM
Bon courage !
Je n'ai pas accès au compte client, ça ne marche pas
Moi à votre place j'irai voir mon conseiller...
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