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Question en attente de réponse

bonjour , je n'arrive pas à changer l'email du titulaire de la ligne ?!

MICKAEL V.
MICKAEL V.

MICKAEL V.

Niveau
0
10 / 100
points

le bouton est grisé , a l ouverture j'ai utilisé un autre email.

Réponse

Bonjour Mickael,

Il faut savoir que pour des raisons de sécurité un client ne peut pas modifier l'adresse mail du titulaire depuis l'espace client.

Afin de pouvoir traiter au mieux votre demande, je vous propose de continuer notre échange par mail.

A tout de suite,

Larissa, Conseillère Assistance Mobile Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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