Question en attente de réponse
je ne pas reçu de mail concernant un numéro de commande alors que j'ai payé ma sim
XXXXX
You Hen
XXXXX
XXXXXXXX@modis.com
Réponse
Bonjour You Hen,
Nous rencontrons un incident suite auquel nos clients ne reçoivent pas le mail de confirmation de commande.
Des analyses sont en cours en vue d’un correctif dans les plus brefs délais.
Une fois résolu, le mail de confirmation vous sera renvoyé par mail.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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