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Question en attente de réponse

Pas de mail de validation

Séverine G.
Séverine G.

Séverine G.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Séverine G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 février 2020
il y a environ 4 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

J'ai souscrit un abonnement Cdiscount mobile, j'ai réglé la SIM (portabilité du n° XXXXXXXXXX), j'ai reçu le ticket de paiement mais aucun mail de validation

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Séverine,

Nous rencontrons un incident suite auquel nos clients ne reçoivent pas le mail de confirmation de commande.

Des analyses sont en cours en vue d’un correctif dans les plus brefs délais.

Une fois résolu, le mail de confirmation vous sera renvoyé par mail.

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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