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Question en attente de réponse

Bonjour, en vacances à l'étrager, internet est bloqué malgré l'option internationale activée

Manuela D.
Manuela D.

Manuela D.

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Je suis retraitée en vacance en Espagne de mi décembre à mi avril, et l'internet est bloqué depuis une semaine. J'ai activé l'option internationale sans blocage web, mais rien ne change. pouvez-vous réactiver internet ? C'est très important pour moi et mes proches en France. Merci.

Réponses

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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Bonjour Manuela,

Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil.

Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée en modifiant votre profil, s'il vous plaît ?

A Bientôt,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile

Manuela D.
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Manuela D.

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c'est le .......; Profil modifié. Merci.

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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Equipe

Bonjour Manuela,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile

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